Jag får inte upp någon e-legitimation när jag försöker logga in, vad är problemet?

Om inte e-legitimationen visas kan det bero på följande:

• Du har inte installerat någon e-legitimation. Det går inte att använda samma certifikat som används för att logga in på internetbanken. Det behövs ytterligare ett certifikat för att logga in på Konstnärsnämndens e-tjänst. Rätt certifikat får du genom att exempelvis logga in på din internetbank och sedan ladda ner e-legitimation.
• Du har valt en annan plats på datorn än den rekommenderade vid installationen av e-legitimationen. Det kan även vara så att du efter installationen har flyttat e-legitimationen till en annan plats. Om du gjort detta hittas inte e-legitimationen med automatik vid inloggningen.
• Giltighetstiden kan ha gått ut eller så är din e-legitimation spärrad. Då kontaktar du utgivaren.